Klacht Voordeelvanger.nl: Bestelling tot op heden niet ontvangen
Details
De klacht
lechte leverancier bestelling duurt veel te lang. Heb 30 dec 2015 een vitality pur topper besteld na telefonisch contact gehad te hebben ik wilde weten of de topper op voorraad was en de topper was op voorraad en zou begin jan geleverd worden 4 of 5 jan niet dus. Na de bestelling kreeg ik een bevestigingsmail met de uiterlijke verzenddatum 6 jan niet dus. 5 jan gebeld met voordeelvanger.nl zouden ze achteraan gaan en mij terug bellen, heb 6 jan zelf maar gebeld vrijdag komt de topper pas binnen bij voordeelvanger en als ik geluk heb heb ik de topper pas zaterdag of maandag. Dit was niet volgens de afspraak tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Heb erachteraan gemaild wegens vertraging komt de topper later. Vandaag 11 jan heb ik voordeelvangers gemaild en verzocht de koop te ontbinden dit kan binnen 14 dagen en die zijn nog niet verstreken en dat ik mijn geld terug wil. 1x maar nooit weer dat ik hier nog wat bestel.De oplossing
Mijn geld terug en wel zsm.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling