Klacht Voordeelvanger.nl: Betaald 301118457 Ideal, geen product ontvangen; nieuwe bestelling geplaatst en weer betaald

Klachtnummer
# 524445
Gebruiker
W.H. Slaterus
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Betaald 301118457 Ideal 22-02-21 geen product ontvangen. Geplaatst 301122023; nieuwe bestelling 01-03-2021, wederom betaald Ideal. Verwacht eenmaal betaling retour bij realisering 1 order. Bij voorbaat dank. Een foutje kan voorkomen.

De oplossing

Directe toezending; kom product nu tekort.

1 reactie

  1. Auteur
    Voordeelvanger.nl
    Datum
    Goedemorgen,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Hierbij delen wij u mede dat wij een standaard levertijd van gemiddeld 10 werkdagen hanteren.

    Op uw orderbevestiging staat een uiterlijke verzenddatum aangegeven.

    Wij zullen uw laatst bestelde order (301338671) annuleren voor u.

    Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Ook een klacht indienen over Voordeelvanger.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen