Opgelost door Voordeelvanger.nl: geen goede levering en geld weg
Details
Klacht
schoenen bestelt , ik vroeg of er een track and trace bij zou zitten of hoe ik mijn pakket kon volgen , kreeg geen antwoord maar standaard mail met bestel order , dan krijg ik na 2 weken te horen dat mijn kleur er niet meer was (beetje laat en waarom er waren er nog genoeg toen ik bestelde) vervolgens krijg ik een korte mail met : we hebben grijs nog , verder niets!Ik reageer met doe maar grijs dan en wanneer kan ik het verwachten ? Maar weer geen antwoord tot op heden negeren ze elke mail van mij , krijg me geld ook niet terug ! Nu zit ik in het duister , weet niet of ik nog ooit iets ontvangt en ook mijn geld ben ik kwijt !
Gewenste oplossing
Geld terug- Status
- opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.