Opgelost door Voordeelvanger.nl: Geen reactie op mijn mails

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 99835
Gebruiker
meerval2
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 21-02 een Jet Fryer besteld en betaald op 24-02 een mail product was verzonden.
Maar er is geen enkel pakket te vinden bij DHL, met dit nummer, 24 uur gewacht, nog steeds geen pakket te traceren. Mails op 26-02 en 27-02 verzonden om uitleg. Ook op 27-02 gebeld, deze werd na ongeveer 20 minuten verbroken. Tot op heden nog geen reactie gehad. Ik had juist in het verleden, hele goede ervaringen met dit bedrijf.

De oplossing

Dat het betaalde, zo spoedig mogelijk in bezit is.

2 reacties

  1. Auteur
    Voordeelvanger.nl
    Datum
    Op 3 maart 2015 telefonisch contact opgenomen met de klant. Pakket wordt vandaag, 3 maart 2015, aangeboden bij de klant.
  2. Auteur
    meerval2
    Datum
    Het artikel, is alsnog afgeleverd. Heb een hele aardige dame aan de telefoon gehad, heeft excuus gemaakt, voor de vertraging.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
meerval2
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Voordeelvanger.nl?