Klacht VoordeligDVD.nl: Bestelling wel betaald maar niet bezorgd.

Klachtnummer
# 38431
Gebruiker
Rudiculous
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Woensdag 16-10-2013, Heb ik een bestelling geplaatst bij voordeligDVDs.nl.
Ik heb hier in het verleden meerdere malen bestellingen geplaatst en ben toen altijd snel en keurig geholpen. ook ditmaal kreeg ik netjes een dag na betaling een melding dat mijn bestelling niet voorradig was maar reeds onderweg was dus dat de bestelling 1 a 2 dagen later aan zou komen. Inmiddels een week later besluit ik op de website te gaan kijken voor mijn order status. blijkt de website offline te zijn gehaald, ik heb direct contact geprobeerd op te nemen via hun telefoon nummer maar ook die is afgesloten.

Nu lijkt het bedrijf al enige tijd failliet te zijn en toch heb ik via iDeal mijn betaling kunnen doen. Dat lijkt mij niet helemaal in orde?.?.

De oplossing

Ik zou graag mijn geld terug willen of alsnog het bestelde product.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat VoordeligDVD.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over VoordeligDVD.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen