Klacht VoordeligDVD.nl: geen contact met bedrijf mogelijk

Klachtnummer
# 37543
Gebruiker
rotem productions
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na eerdere juiste bestellingen nu niet geleverd, omdat 1 onderdeel moeilijk te krijgen is. Al wel alles via Ideal betaald. Mijn vraag welk onderdeel er niet geleverd kan worden antwoordden zij: wij nemen contact met u op. Al 5 weken geen levering. Nu totaal geen reactie meer op vragen via de website. Alle telefoonnummers die op de website staan (ook Engels moederbedrijf) reageren hetzelfde: het geheugen van de voicemailbox is vol.
Ik kan nog steeds inloggen en mijn bestelling zien staan. Het gaat om lege dvd's. Ik heb nu meerdere keren via de site om opheldering gevraagd zonder reactie.

De oplossing

Geld terug. Totaal 120,97

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat VoordeligDVD.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over VoordeligDVD.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen