Klacht VoordeligDVD.nl: Geen levering van door mij bestelde dvd 's bij Voordeligdvds.nl

Klachtnummer
# 42158
Gebruiker
rvdvoort
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 12-10-2013 dvd 's bij bovengenoemd bedrijf besteld en betaald met Ideaal bij de ING bank ; op 14-10-2013 kreeg ik bericht dat wegens voorraadproblemen de levering werd uitgesteld; op 21-10 en 31-10-2013 heb ik hen via het contactformulier op hun site dringend verzocht aan hun verplichtingen te voldoen. Behalve een ontvangstbevestiging heb ik niets meer gehoord.
Hun site is daarna niet meer bereikbaar.

De oplossing

Levering van de door mij bestelde dvd 's; indien dat niet mogelijk is: ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van het door mij betaalde bedrag van Euro 17,48

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat VoordeligDVD.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over VoordeligDVD.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen