Opgelost door Voordeligwinkelen.online: geld vragen, terwijl het contract optijd is geannuleerd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 252980
Gebruiker
Syst
Datum
1 reactie

Details

De klacht

willen betalingen, terwijl het contract is geannuleerd, wat door hen zelf is bevestigd. Bij telefonische contact, erkennen ze fout te zijn en zeggen ze het te herstellen. Daarna blijven de aanmaningen gewoon doorgaan.

De oplossing

een excuus voor de gezonden aanmaningen

1 reactie

  1. Auteur
    Voordeligwinkelen.online
    Datum
    Geachte heer Van Lith,

    Van uw behandelaar hebben wij begrepen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Kunt u ook zoals afgesproken de klacht op klachtenkompas sluiten?

    Met vriendelijke groeten,

    Voordelig Winkelen Online

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Syst
Datum
Uiteindelijke oplossing
Afspraken nagekomen, geen aanmaningen meer ontvangen. Gelukkig opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Voordeligwinkelen.online?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen