Klacht Voortman keukens: Onvoldoende reageren zodat ik met kapot onbruikbaar draaiplateau in keuken blijf zitten.

Klachtnummer
# 266274
Gebruiker
L.A. van Son
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Het draaiplateau in mijn in 2014 gekochte keuken is kapot. Ik meldde dit voor het eerst op 19 april 2017. Sindsdien mailde en belde ik. Op 16 mei kreeg ik een mail dat ik een offerte kon aanvragen voor een nieuw plateau. Ik deed dat op 22 mei. Sindsdien hoorde ik niets meer. Het draaiplateau is intussen onbruikbaar. Bij de aanschaf werd mij verteld dat de draaiplateus onverwoestbaar waren, een verkoper ging er zelfs op staan.

Gewenste oplossing

reparatie van draaiplateau, dwz plaatsing van een nieuw plateau.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Voortman keukens?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen