Klacht Vouchervandaag.nl: Van het kastje naar de muur gestuurd worden, zonder product of oplossing

Klachtnummer
# 343840
Gebruiker
Brbrielle
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bestelling kwijt, verzending is gedaan zonder trackgegevens. Volgens hen is het naar nr 15 verzonden (ik woon op 18) en heb ik die fout in het systeem getypt: iPhones vullen gegevens automatisch in. Ik weet dus zeker dat het wél nr 18 was. Bovendien hebben de buren op 15 niets ontvangen, geweigerd of geretourneerd afzender. Het lijkt dus dat het helemaal niet is verzonden

De oplossing

Opnieuw verzenden met track of geld terug

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vouchervandaag.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen