Opgelost door Vouchervandaag.nl: Waterfles met fruitfilter

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 116674
Gebruiker
CK
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik had 3 flessen met waterfilter gekocht, fles blijft mooi maar het waterfilter is lelijk geworden, dof, poreus , het lijkt of het fruit het plastic heeft aangetast.
Ik kreeg als eerste netje een hele nieuwe fles opgestuurd maar nu heeft het probleem zich weer voorgedaan en is het gewoon jammer maar we hebben hem al vergoed.
Voor bijna €30 aan flessen waarvan je het fruitfilter niet meer kan gebruiken.
Ik zou alleen zijn met deze klacht, raar als je drie flessen hebt en ze allemaal hetzelfde probleem hebben.
Wie heeft dit ook gehad ?

De oplossing

Met de fles die ik vergoed heb gekregen is weer hetzelfde problemen dus nu graag geld terug.
Het product voldoet niet .

2 reacties

  1. Auteur
    Vouchervandaag.nl
    Datum
    Beste Carla,

    Bedankt voor het gesprek.

    Ik hoop dat zoals we telefonisch hebben besproken de oplossing nu naar tevredenheid is.

    Met vriendelijke groet,
    Vouchervandaag.nl
  2. Auteur
    CK
    Datum
    Vouchervandaag heeft heel snel contact opgenomen en we zijn tot een goed afhandeling gekomen.
    Ik ben heel erg tevreden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
CK
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Vouchervandaag.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen