Klacht VriendenLoterij: geld terug

Klachtnummer
# 22962
Gebruiker
zahira
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Beste medewerker van de Vriendenloterij, ik voel mij misleid omdat ik dacht met een gratis lot mee te spelen en heb daartoe mijn rekeningnummer gegeven. Echter nu wordt er geld van mijn rekening afgeschreven betaalde deelname zonder mijn toestemming. Graag zie ik het bedrag a 20.00 EUR op mijn rekening teruggestort .

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    VriendenLoterij
    Datum
    Beste Zahira,Wij hebben vandaag telefonisch contact met u opgenomen en wij gaan ervan uit dat wij uw klacht naar tevredenheid hebben opgelost.Met vriendelijke groet,
    Webcareteam VriendenLoterij

Ook een klacht indienen over VriendenLoterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen