Opgelost door VriendenLoterij: Ik kom niet van mijn loten af

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 389031
Gebruiker
MM0511
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik ben al ruim een maand bezig om van mijn loten af te komen, kan uren in de wacht blijven staan maar er is niemand die terug belt, een schriftelijk verzoek wordt niet behandeld en het contactformulier geeft steeds een fout melding af, ik wil van mijn loten af en wel vandaag nog!

De oplossing

Mijn loten stop zetten

3 reacties

  1. Auteur
    VriendenLoterij
    Datum
    Beste deelnemer,

    Bedankt voor uw bericht. Ik heb u meerdere keren geprobeerd te bellen, maar ik kreeg u helaas niet aan de lijn. Daarom heb ik u een bericht gestuurd naar het bij ons bekende e-mailadres. U kunt een reactie sturen per e-mail, of even via dit kanaal een bericht terugsturen.

    Met vriendelijke groet,

    Thomas
    VriendenLoterij
  2. Auteur
    MM0511
    Datum
    Ik neem anoniem nooit op, misschien een idee om met nummer herkenning aan te bellen.
    Ik heb gekeken maar nog geen e-mail ontvangen
  3. Auteur
    VriendenLoterij
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste deelnemer,

    In onze administratie zie ik dat u inmiddels contact heeft gehad met mijn college via e-mail. Uw deelname is stopgezet.

    Ik hoop dat u naar tevredenheid bent geholpen en ik wens u een prettig weekend!

    Met vriendelijke groet,
    Naomi
    VriendenLoterij

Uiteindelijke oplossing

Auteur
MM0511
Datum
Uiteindelijke oplossing
Via e-mail uiteindelijk opgelost!
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over ?