4 reacties

1. Auteur

   VriendenLoterij

   Datum

   2016-01-20T18:42Z

   Beste meneer Meulenberg,
   
   U heeft inmiddels gesproken met een collega van ons. Wij vertrouwen erop dat in dit gesprek uw vragen beantwoord zijn.
   
   Heeft u nog vragen? Stuurt u dan een antwoord op dit bericht. Dan zijn wij u graag van dienst.
   
   Met vriendelijke groet,
   VriendenLoterij
   

2. Auteur

   Auk

   Datum

   2016-01-27T09:50Z

   Toezegging gehad dat het geld terug betaald zou worden en dat ik uitgeschreven wordt.
   Laten we even wachten op de terugboeking van het geld.
   Wat mij ook belangrijk lijkt is dat de oorzaak van deze vaak voorkomende verkeerde afboekingen wordt aangepakt.
   Namelijk dat iemand foute gegevens invult wanneer ze lid willen worden.
   Misschien een goed idee om de gegevens vooraf goed te controleren.
   En ook de ING zou weer gewoon net als vroeger de combinatie rekeningnummer en naam moeten controleren.

3. Auteur

   VriendenLoterij

   Datum

   2016-01-28T16:19Z

   Beste meneer Meulenberg,
   
   Het verzoek om het afgeschreven inleggeld naar uw IBAN terug te boeken ligt inmiddels bij de bank. U kunt dit bedrag elke moment op uw IBAN verwachten.
   
   Daarnaast willen wij u bedanken voor uw suggesties. Wij doen uiteraard ons uiterste best om te voorkomen dat er ongewenste afschrijvingen kunnen plaatsvinden. Helaas beschikken wij niet altijd over genoeg informatie om dit ten alle tijden te voorkomen.
   
   Wij vertrouwen erop dat wij u hiermee voldoende geïnformeerd hebben.
   
   Met vriendelijke groet,
   VriendenLoterij

4. Auteur

   Auk

   Datum

   2016-02-04T09:21Z

   Joepie ik heb prijs het geld is terug gestort.
   Nu maar hopen dat er niet weer iemand per ongeluk mijn rekening nummer invult als hij lid wil worden van de vriendenloterij.
   Verder wel goed afgehandeld door dvl