Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht VriendenLoterij: Opzeggen vriendenloterij online onmogelijk.

Klachtnummer
# 653156
Gebruiker
Folkert Boersma
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Onmogelijk online opzegbaar.

Als je probeert online je vriendenloterij op te zeggen laten ze je in rondjes lopen. Je krijgt 3 mogelijkheden te zien, telefonisch, post of online. Toeval dat alleen bij de online link je opnieuw moet "inloggen" hierdoor is de link nutteloos sinds het je gewoon terugstuurt naar je overzicht. Inloggen staat tussen "" sinds je gewoon kan zien dat je nog ingelogd staat.

Gewenste oplossing

Voeg een simpele manier om online op te zeggen, en ik wil uitschrijven.

1 reactie

  1. Auteur
    VriendenLoterij
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer, mevrouw,

    Bedankt voor uw bericht.

    Zojuist heb ik u gesproken aan de telefoon. Ik ben blij dat we uw bericht even hebben kunnen bespreken.

    Ik hoop dat ik u naar tevredenheid te woord heb gestaan.

    Met vriendelijke groet,


    Roelof
    VriendenLoterij



    P.S. Wist u dat u ook een beoordeling kunt achterlaten? We stellen uw feedback op prijs.

Ook een klacht indienen over VriendenLoterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen