Opgelost door Vrouw.nl: Proefabonnement incassovordering

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 199631
Gebruiker
Daffiedolf
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Na een heleboel narigheid om de aanmelding voor een proefabonnement voor elkaar te krijgen , inmiddels een bericht van een incassobureau gekregen.
Een proefabonnement van €20 wordt zo verhoogd met €29,77 incassokosten op een moment dat je vier weken op vakantie bent.
Dit is de eerste en de laatste keer dat wij iets te maken willen hebben met abonnementen van Telegraaf/ blad Vrouw

De oplossing

De administratie van het blad vrouw moet mij de incassokosten kwijtschelden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Vrouw.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

2 reacties

  1. Auteur
    Daffiedolf
    Datum
    Het lijkt erop dat de incasso is ingetrokken.
    Ik wacht nog even op een reactie van blad Vrouw op deze plaats.
    Ik heb ze geadviseerd om intern eens goed te kijken wat er fout gaat.
  2. Auteur
    Daffiedolf
    Datum
    Is inmiddels definitief opgelost.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Daffiedolf
Datum
Uiteindelijke oplossing
Incasso is van tafel en opzegging is bevestigd.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Vrouw.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen