Klacht

Bij een doosje vitaminepillen ontving ik vorig jaar een voucher voor 2 of 3 overnachtingen. Op de site gekeken welk hotel mij leuk leek voor een weekendje weg met mijn moeder. Na een keuze gemaakt te hebben, lijkt het erop dat je online kunt reserveren. Nee, helaas je moet daarvoor een 0900 nummer bellen a 40 cent per minuut, waarna je na enkele minuten nog steeds niemand aan de lijn krijgt. Een email sturen levert ook geen reactie op. Ook een hele boze tot nu toe niet. Ik voel me bedonderd en wil me geld terug!!

Gewenste oplossing

Mijn 10 euro terugstorten! En de gemaakte telefoonkosten, 6 min. a 40 cent.