Opgelost door VW Pon Financial Services: Zeer slecht bereikbaar / behulpzaam

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 321757
Gebruiker: Anoniem
Datum: 2018-09-10T08:39Z; 1 reactie

Details

Klacht

Diversen keren gebeld en gemaild om de tenaamstelling codes te verstrekken maar niks van gekomen.

Gewenste oplossing

De codes verstrekken

Geboden oplossing

Codes zijn onmiddellijk verstrekt

Status: opgelost
Beoordeling

1 reactie

Auteur

VW Pon Financial Services

Datum

2018-09-10T13:25Z

Dit is onze laatste reactie
Geachte heer Jakoeb,

Wij hebben zonet de tenaamstellingscodes aan u verstuurd. Het spijt ons oprecht dat dit niet eerder is gebeurd en wij bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan.
Wij zullen uw klacht als les gebruiken ter verbetering van onze processen.

Met vriendelijke groet,

Volkswagen Pon Financial Services

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over VW Pon Financial Services?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.