Klacht W-wear.nl: Pakket niet geleverd

Status
content Niet opgelost
Klachtnummer
# 468324
Gebruiker
ItzPierso
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb vroeg op de morgen een jurkje besteld bij w-wear. Een week nadat ik het jurkje had besteld heb ik hem nog steeds niet binnengekregen ik nam contact met hun op en ze zeiden dat het pakketje spoedig zou arriveren dat is er niet van gekomen. Ik heb ze weer een mail gestuurd over hoe en wat ze reageerde weer dat het pakketje spoedig zal arriveren. Nu 17 dagen verder heb ik het pakketje nog steeds niet ontvangen het is voor mij een aardig bedrag voor een jurk en vroeg of ik mijn geld terug kon krijgen omdat w-wear zich niet aan de levertijd kon houden. Ze bleven mijn idee over het geld teruggeven negeren en zochten niet met mij naar een oplossing ik ben erg radeloos en wil heel graag mijn geld terug

Gewenste oplossing

Ik wil heel graag mijn geld terug
Geboden oplossing
Niks
Status
niet opgelost
Beoordeling
content

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat W-wear.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over W-wear.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen