Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Watch2day.nl: Geld weg én horloge weg.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 439053
Gebruiker
Kampendiek
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Vanmorgen maar weer eens gebeld. Ze zijn weer niet te bereiken. Je krijgt een bandje dat ze wegens de Corona tot 24 April niet te bereiken, maar vanaf de 27-ste weer zijn te bellen. Niet dus. En de "klantenservice" die mij woensdag heeft gemaild, laat weer niets van zich horen...….

De oplossing

De koopovereenkomst ontbinden en het geld terugstorten.

2 reacties

  1. Auteur
    Kampendiek
    Datum
    Nog steeds niets vernomen, volgens mij moet ik richting Opgelicht, Radar of Kassa. …..
  2. Auteur
    Kampendiek
    Datum
    Niets vernomen, telefonisch niet bereikbaar en via de mail geen antwoord.
    Dus dames en heren, hier NIETS bestellen !!!!!!!!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kampendiek
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze willen het horloge nu ondanks dat het geen garantiegeval is, toch repareren. Dit heb ik afgewezen omdat ik diverse keren heb medegedeeld dat ik de overeenkomst wil ontbinden. Het is belachelijk dat ik na beide 8 MAANDEN eindelijk antwoord krijg. Alleen ik heb geen vertrouwen meer in Watch2day en ook niet meer in het horloge. En dan krijg op mijn opmerking weer geen enkele reactie. En we zijn alweer bijna een week verder.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Watch2day.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen