Opgelost door Waterfleswinkel.nl: Bestelling is niet geleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 382925
Gebruiker
HTSBra
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 31-7-2019 2 waterflessen besteld en betaald via Ideal. Het zou binnen 2 werkdagen geleverd worden maar ik heb nog niets ontvangen. Ik heb geprobeerd via e-mail contact te krijgen en via contact formulier op hun site maar krijg geen antwoord. Telefoonnummers, zowel 06 als vaste nummer zijn buiten gebruik.

De oplossing

Ik wil of beide waterflessen op korte termijn ontvangen of mijn geld ad. 29,40 euro retour

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Waterfleswinkel.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
HTSBra
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik heb 9 augustus jl. een mail gehad van waterfleswinkel.nl waarin vermeld stond dat het product niet meer leverbaar was en het bedrag retour op mijn rekening gestort zou worden. Dit is op 12-8 nagekomen
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Waterfleswinkel.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen