Klacht Waternet: Boot vignet betaald voor een jaar maar 2 maanden gebruikt

Klachtnummer
# 424872
Gebruiker
Alan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb in november een vignet voor mn boot in Amsterdam aangeschaft.
Dit kostte 380 euro voor een jaar.
Nu wordt het boot vignet in 2020 geregeld door de gemeente Amsterdam en niet meer door Waternet.
Ik kan dus nu vanaf deze januari weer een nieuwe aanvragen die dan geldig is tot januari 2021.
Ik heb dus bij waternet de volle pond betaald voor 2 maanden en krijg geen geld terug omdat ze beweren dat ik betaald heb voor een kalender jaar.

De oplossing

Ik zou graag een refund zien of dat mn vignet daadwerkelijk een jaar geldig is.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Waternet hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Waternet?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen