Klacht Wehkamp.nl: Klacht Wehkamp.nl: Wettelijke Garantie Loungeset - na 2 zomers in gebruik al kapot, slecht product.
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 532223
- Gebruiker
- T Jonker
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Januari 2019 st tropez loungeset gekocht, vanzelf sprekend heeft deze tot de zomer droog in een garage gestaan. Na de zomer de lounge set ook weer netjes opgeborgen. En dat geldt ook voor de zomer die daarop volgde. Nu 2 jaar naar data gaat de wicked gewoon kapot, het breekt gewoon af echt belachelijk naar 2 zomers. Er zaten gratis kussenhoezen bij, die waren al kapot voordat ik ze überhaupt had omgewisseld. De huidige hoezen zijn ook al naar 1 zomer verkleurd..Net de klantenservice gebeld , tjah je hebt maar 1 jaar garantie. Maar nu blijkt dat bij meerdere mensen naar 2 jaar de wicked kapot gaat. Want wanneer ik alleen intyp in Google garantie loungeset wehkamp kom ik al uit bij dezelfde klachten.
Wehkamp kom met een oplossing, dit is geen service!
De oplossing
Een compensatieregelingUiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.