Klacht Weids Wonen & Slapen: Zeer slechte service!!!!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 503570
Gebruiker
A.J.M. Tjoeng-Mutsaerts
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ons advies: koop nooit iets bij deze winkel! Zeer slechte service. Wij wilden een (vrij prijzig) donzen dekbed retourneren en onze aanvraag voldeed aan alle retourvoorwaarden (zoals het product was niet gebruikt). Toch weigerde het bedrijf ons het aankoopbedrag terug te storten! Enkel de helft werd gecompenseerd omdat ze vonden dat het dekbed kreukels had en daarom niet door te verkopen was.. Dit is niet mijn probleem zou ik zeggen...je kan zoiets niet in de schoenen van je klant schuiven, zeker niet als je retourzending voldoet aan alle voorwaarden. Schandalig! L. Kruit

De oplossing

Volledige aankoopbedrag terug

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A.J.M. Tjoeng-Mutsaerts
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Weids Wonen & Slapen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen