Klacht Weight Watchers: Ik vind het een rare zaak dat ik ondanks dat ik bewijslast heb van mijn opzegging deze bewijslast ni

Klachtnummer
# 331140
Gebruiker
M.E.H. Zonneveld
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb per email dd 3 oktober jl mijn abonnement stop gezet. Desondanks ik had opgezegd werd er geld van mijn rekening gehaald. Ik heb contact opgenomen met ww. WW zegt mijn mail niet ontvangen te hebben. Dus heb ik een nieuwe mail gestuurd en de oude mail heb ik ingevoegd om aan te tonen dat ik hem echt goed verzonden had. Desondanks dat ik kan aantonen dat mijn mail naar het juiste adres verzonden was willen zij verwerpen zij deze bewijslast. En zijn zij niet mijn abonnement per 3 november stop zetten. Ik moet dus gewoon een maand extra betalen (nu gaat het me niet om het geld maar om het principe).

De oplossing

Ik wil dat zij erkennen dat dit niet klopt en dat zij de maand abbonementskosten kwijt schenden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Weight Watchers hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Weight Watchers?