Klacht Wellness Giftcard: Schandalig bedrijf. Geen contact mogelijk. Geen reactie op mail. Weg 50 euro

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 344552
Gebruiker
Joske492
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Van kinderen Wellness card t.w.v. 50 euro gekregen. Toen we de card wilden gebruiken bleek hij verlopen te zijn. Op geen enkel document ( zelfs enveloppe van post.nl ) een datum kunnen vinden.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Op mail wordt gewoon niet gereageerd.

De oplossing

Card verlengen dan wel geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Joske492
    Datum
    Uiteindelijk werd er door Wellnesscard wel gereageerd. Tot 2x toe werd verwezen naar de voorwaarden ( 1 jaar geldig na datum uitgifte) maar op de opmerking dat NERGENS datum van uitgifte te vinden is, werd niet gereageerd.
    Kortom: nooit aanschaffen zo'n kaart en het wordt tijd dat de aangesloten saunacomplexen in gaan zien dat de card een slecht product is.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Joske492
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ondanks opmerking dat datum uitgifte card NERGENS te vinden is, blijft men bij standpunt dat kaart verlopen is. Hopelijk zien de aangesloten wellnesscomplexen ook in dat de card een slecht product is.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Wellness Giftcard?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen