Klacht Wellness Giftcard: Verlopen kaart

Klachtnummer
# 398053
Gebruiker
Klacht
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Mijn kaart is helpen na een haar. Dat mag helemaal niet, dat is wettelijk geregeld. Er zat nog veel saldo op. Ik ben ziek geweest en kon in dat jaar geen sauna nemen. In de veronderstelling dat de kaart altijd bruikbaar is, er is nl voor betaald! ging ik naar de sauna. Daar vertelde ze dat de kaart verlopen is.
Ik wil graag dat het saldo er weer op ko.t te staan. Het is niet voor niets wettelijk vast gesteld!!

Graag verneem ik van jullie!

Gewenste oplossing

Graag het saldo weer op mijn kaart waar jullie het geld al van binnen hebben. Er is gewoon betaald voor de kaart

1 reactie

  1. Auteur
    Klacht
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Ook een klacht indienen over Wellness Giftcard?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen