Opgelost door Westfalia.eu: Geen geld terug

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 336101
Gebruiker
G#B@1971
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Order geannuleerd door wesrfalia, op 19-11-2018 en het geld zou terug gestort worden binnen 7 dagen het is inmiddels 3 december en nog geen geld terug, mail getuurd en daar krijg je een reactie “ Wat vervelend om te horen, wij gaan dit meteen doorzetten naar onze financiële afdeling” maar als ik alles lees op internet is die gebruikelijk daar, mensen laten wachten op het terug storten van geld

De oplossing

Dat mij geld terug gestort wordt.

1 reactie

  1. Auteur
    Westfalia.eu
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Meneer Kragten,

    Uw bestelling is ondertussen terug betaald.
    Onze excuses dat hier een vertraging in is gekomen.

    Het is nooit onze bedoeling om mensen te laten wachten op hun geld.
    Helaas heeft uw terugbetaling een vertraging opgelopen.
    Maar dit is ondertussen geregeld.

    Met vriendelijke groet, Westfalia.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G#B@1971
Datum
Uiteindelijke oplossing Het is opgelost, dus daar ben ik heel blij mee, het is alleen jammer dat er eerst een klacht ingediend moet worden bij klachten kompas voor dat er vaart gemaakt wordt. Maar prima opgelost zo.
Status
opgelost
Beoordeling
content