Opgelost door WhatTheShirt.nl: Geen terugbetaling na retourzending.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 505817
Gebruiker
IlseJansen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Beste,

Ik heb op 01/11 een order besteld bij whattheshirt. De levering was tijdig. Op 09/11 heb ik een mail gestuurd hoe ik de retourzending in orde moest maken omdat er geen retourformulier bij de zending zat. Toen er geen antwoord kwam, heb ik op 18/11 de zending retour gestuurd naar het adres op de site. Hiervoor betaalde ik 13,05 euro. Bewijs retourzending heb ik hen al bezorgd. Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ik heb hen reeds herhaaldelijk gebeld, gemaild en zelfs via fb gecontacteerd, maar ik ontvang van hen geen reactie.

Concreet gaat het over order: ORD05565
Bedrag: 45,70 euro

De oplossing

Het bedrag van mijn bestelling terug betalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat WhatTheShirt.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
IlseJansen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over WhatTheShirt.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen