Klacht Whinkel: Je koopt een product en krijg niets geleverd

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 308369
Gebruiker
King100
Datum
0 reacties

Details

Klacht


Ik bestel een printer bij whinkel.nl. De printer is op voorraad. Wordt snel geleverd, maar er komt niets. Ik heb verschillende mails gestuurd geen reactie. Ik heb ook vaak proberen te bellen, maar dan krijg ik een bandje met de tekst: Al onze medewerkers zijn in gesprek, probeert u het later nog eens.
De site ziet er professioneel uit, je betaald met ideal. Maar je krijgt je product niet en ze zijn onbereikbaar. Ik voel me zwaar opgelicht en wil helpen voorkomen dat anderen ook opgelicht worden

Gewenste oplossing


Dat ik mijn geld terug krijg
Dat de praktijken van whinkel gestopt worden, zodat niet nog meer mensen gedupeerd worden.
Geboden oplossing
Ik krijg weinig feedback van klachtenkompas. Ik heb bericht gekregen dat klachtenkompas mijn klacht doorgestuurd heeft naar whinkel.nl. Verder weet ik niet of er iets gebeurd. Ik heb ondertussen aangifte gedaan bij de politie.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Whinkel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen