Klacht Wibra: Commentaar leveren over de klant

Klachtnummer
# 270408
Gebruiker
Petrs
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Commentaar leveren over de klant. Vriendelijk vragen over iets wat nog binnen komt personeel antwoord vriendelijk terug, vervolgens naar achteren lopen en met collega bijdehande opmerking maken over klant. Vind dat niet echt netjes. Ik kom er niet meer terug.

De oplossing

Dat ze daarover aangesproken worden dat ze dit soort dingen niet kunnen maken. Dit mag en kan niet.

2 reacties

  1. Auteur
    Wibra
    Datum
    Geachte heer, mevrouw Van Deenen,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.
    Wij vinden het vervelend dat u zich onvriendelijk behandeld voelt.

    Graag vernemen wij van u in welk filiaal dit voorval heeft plaatsgevonden, zodat wij dit met de filiaalmanager kunnen bespreken.

    Met vriendelijke groet,
    Wibra Supermarkt B.V.
  2. Auteur
    Petrs
    Datum
    Filiaal in Harderwijk passage stadsdennen.

Ook een klacht indienen over Wibra?