14 reacties

1. Auteur

   Wideally.com

   Datum

   2019-03-07T11:37Z

   Beste E.J.H. Max,
   
   We hebben u per e-mail beantwoord.
   
   Gelieve voor alle vragen in verband met onze diensten contact op te nemen met nl@wideallysupport.com en een medewerker van ons team zal u met plezier verder helpen.
   
   Bovendien kan u ook contact opnemen met ons Engelstalige contact center via het nummer
   +46 40 692 23 90. We zijn bereikbaar van woensdag tot zondag van 9 tot 5 (Midden-Europese Tijd).
   

2. Auteur

   huisvrouw

   Datum

   2019-03-07T14:52Z

   Dan zie ik graag jullie mail tegemoet..ik heb fimpjes enz gestuurd als bewijs..na het eerste geen reactie meer op de volgende gr huisvrouw

3. Auteur

   huisvrouw

   Datum

   2019-03-12T15:11Z

   Heb al 2 x een mail gestuurd, maar krijg geen reactie terug..vind het niet netjes. Ze geven bij u aan dat ik ze moet mailen ,maar reageren tot nu niet ..gr

4. Auteur

   huisvrouw

   Datum

   2019-03-17T15:15Z

   ik krijg geen reactie meer van hun. heb aan gegeven dat ik mijn geld terug wil. . ze kunnen me een nieuwe sturen, maar alsnog geen reactie van hun kant
   
   

5. Auteur

   Wideally.com

   Datum

   2019-03-19T12:00Z

   Beste
   
   De onderstaande e-mail hebben wij naar u gestuurd op 07/03:
   
   From: Wideally NL
   Date: Thu, Mar 7, 2019 at 5:15 PM
   Subject: Re: Mijn bestelling
   To: els.max
   
   
   Beste mw. Max,
   
   Wij vinden het spijtig om te horen dat u geen vervanging wilt voor uw Luma Care. Omdat wij klanttevredenheid serieus nemen, hebben wij het volledige bedrag teruggestort op uw rekening.
   
   Wij hopen dat u ons in de toekomst alsnog een kans geeft om beter te presteren. Als teken van dankbaarheid voor uw vertrouwen, willen wij u een cadeaubon t.w.v. €15 toesturen, om te gebruiken in onze webwinkel:
   
   https://northernrules.com/
   
   De defecte Luma Care hoeft u niet naar ons terug te sturen.
   
   Met vriendelijke groet,
   Uw Luma Care Team

6. Auteur

   Wideally.com

   Datum

   2019-03-19T12:01Z

   Privé

   Privé bericht

   Deze reactie is verborgen

7. Auteur

   Wideally.com

   Datum

   2019-03-19T12:01Z

   Privé

   Privé bericht

   Deze reactie is verborgen

8. Auteur

   huisvrouw

   Datum

   2019-03-19T20:03Z

   Ik heb geen mail ontvangen en zeker ook nog geen geld terug op mijn rekening gehad .

9. Auteur

   huisvrouw

   Datum

   2019-03-19T20:10Z

   Zou het dus graag op mijn rekening terug zien ..na 12 dagen zou ik het toch zeker al binnen moeten hebben ..gr

10. Auteur

    huisvrouw

    Datum

    2019-03-21T15:02Z

    Vandaag nog steeds niets op mijn rekening ! Vind dit wel absurd lang duren ..gr huisvrouw

11. Auteur

    huisvrouw

    Datum

    2019-03-23T13:58Z

    Ik word hier moedeloos van...geen reactie terug . Ik heb nog steeds geen geld terug gestort gekregen !!!

12. Auteur

    huisvrouw

    Datum

    2019-03-23T14:06Z

    Wat moet er nog meer gedaan worden om je geld terug te krijgen ? Ik maak geen gebruik van de tegoed bonnen die jullie me 2x gegeven hebben ..1 x om 3 weken op mijn bestelling te wachten .nu weer omdat de bestelling niet werkt en word me gezegt dat het geld terug gestort is . .ik wil van jullie helemaal niks meer ,dan MIJN GELD TERUG !!!

13. Auteur

    huisvrouw

    Datum

    2019-03-25T14:27Z

    Wideally als jullie echt willen laten geloven dat het geld terug is gestort , kunnen jullie ook het bewijs leveren!! Op mijn rekening nog steeds niet ! ..klachtenkompas , kunnen jullie me aub helpen hiermee. Zoals jullie kunnen zien krijg ik gewoon geen reactie meer van hun ..ik heb geen geld terug ontvangen !! Gr huisvrouw

14. Auteur

    huisvrouw

    Datum

    2019-03-26T22:41Z

    Bij deze wil ik bevestigen dat ik het geld terug heb ontvangen !! Heeft lang geduurd maar toch bedankt .gr huisvrouw