Opgelost door Wideally.com: Product betaald maar niet geleverd

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 367658
Gebruiker
Edit
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Product betaald, geen bevestiging ontvangen, product nog niet geleverd en tevens geen reactie op inmiddels 2 e-mails.......

De oplossing

Dat ze reageren op mijn mailtjes en mij het product zsm leveren.

4 reacties

  1. Auteur
    Edit
    Datum
    En nog steeds niks gehoord......intussen 3e mail gestuurd. Ik wil mijn geld terug!
  2. Auteur
    Edit
    Datum
    Heb mailtje ontvangen dat het wel 20 dg kan duren....vind ik wel lang.....en eerst zien dan geloven.....niet fijn....
  3. Auteur
    Edit
    Datum
    Gisteren ontvangen, bedankt!
    Alleen werkt het niet behoren. Er zitten 3 standen op de föhn maar alleen 2 standen doen het.....pffff
    Hoe gaat het in z’n werk als ik het terug wil sturen?
  4. Auteur
    Edit
    Datum
    Beste Wideally,

    Ik heb jullie mail ontvangen. Ik zou de fohn graag terugzenden en mijn geld retour zien.
    Ik kan niks met een mailtje in de trant van 'wat vervelend dat je 'vriend ziek' is'. Ik zie een fohn niet als een vriend maar als een apparaat die het bij aanschaf gewoon moet doen. Ik wil geen andere. Ik wil deze terugsturen en mijn geld terug. Dit roep ik nu al sinds ontvangst van het apparaat en nog steeds heb ik geen fatsoenlijk retourformulier met antwoordnummer oid ontvangen.
    Dit duurt te lang en wordt heel vervelend zo.

    Graag tot spoedig horens

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Edit
Datum
Uiteindelijke oplossing
Terugsturen product op eigen kosten. Bij ontvangst wordt betaald bedrag geretourneerd in de vorm van een kadobon van hun webshop😣
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Wideally.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen