Opgelost door wieger ketellapper: misleidende € 1,00 terug actie

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 66136
Gebruiker
Job
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op de 5-stuks verpakking van Snelle Jelle zit een actiebon van € 1,- retour.
Ik heb geprobeerd deze te verzilveren, maar kwam erachter dat dit niet geldt voor de aangeschafte verpakking. Dit staat weliswaar op de actiebon zoals bij nadere bestudering bleek, maar de tekst en afbeelding daarop zijn zo klein, dat dit in de winkel niet zal opvallen bij 99% van de kopers. Ik vind dit zeer misleidend. Ik heb niet geklaagd bij de fabrikant omdat de telefonische klantenservice ook nog eens € 0,10 per minuut kost.

De oplossing

€ 1,00 retour op de door mij aangeschafte verpakking.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat wieger ketellapper hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Job
    Datum
    Na een berichtje aan de klantenservice ontving ik 2 dagen later een kaartje van Peijnenburg (de fabrikant van wieger ketellapper kennelijk) met "Sorry!" en een euromunt daarop geplakt. Al met al keurig opgelost.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Job
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over ?