Opgelost door Winkelenensparen.nl: er wordt ten onrechte 15 euro per maand afgeschreven, ik heb hiervoor nooit toestemming gegeven

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 381777
Gebruiker
jjgmbrune
Datum
2 reacties

Details

De klacht

er wordt ten onrechte 15 euro per maand afgeschreven. Ik ontdek nu al sinds september 2017, dus in totaal 345 euro

De oplossing

terugstorten van 345 euro

2 reacties

  1. Auteur
    Winkelenensparen.nl
    Datum
    Beste,

    Wij hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd.
    En met vragen kunt u ook hier terecht: ledenservice@winkelenensparen.nl of door te bellen naar 0800-2200026 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur). Hiermee hopen wij u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Vriendelijke groet,

    Customer Service Winkelen en Sparen
  2. Auteur
    jjgmbrune
    Datum
    Klacht was snel afgehandeld, reactie binnen een paar uur, geld op de rekening binnen een paar dagen! Erg netjes!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
jjgmbrune
Datum
Uiteindelijke oplossing
geld volledig teruggestort!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Winkelenensparen.nl?