Opgelost door Winkelenensparen.nl: Onterecht bedrag dat afgeschreven wordt.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 327874
Gebruiker
H. Hutting
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 19/09/2018 wordt er €15,00 afgeschreven door WLY.winkelspaar.nl via American Express.
Weet niet waar dit bedrag op slaat en heb geen contract met dit bedrijf.
Wil graag dat dit teruggestort wordt.

De oplossing

Heb geen contract met dit bedrijf. €15.00 terug storten

1 reactie

  1. Auteur
    Winkelenensparen.nl
    Datum
    Beste,

    Wij hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd.
    En met vragen kunt u ook hier terecht: ledenservice@winkelenensparen.nl of door te bellen naar 0800-2200026 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur). Hiermee hopen wij u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Vriendelijke groet,

    Customer Service Winkelen en Sparen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
H. Hutting
Datum
Uiteindelijke oplossing
Bedrag van €15,00 teruggekregen! Uit ledenbestand gehaald.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Winkelenensparen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen