Klacht Winkelenensparen.nl: Onterecht geld van mijn rekening afgeschreven

Klachtnummer
# 415575
Gebruiker
Terugboek10x15
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Kom er nu net achter dat er al vanaf 6 mrt 2019 geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Eerste keer 6 mrt 0,01 cent en daarna elke maand rond de 11e steeds 15 euro
Tot nu toe dus. Totaal bedrag dus 150,01 euro
Dit geld wil ik terug.
Ik heb namelijk nooit hiervoor een machtiging gegeven.

De oplossing

Geld terug storten en machting stoppen

1 reactie

  1. Auteur
    Winkelenensparen.nl
    Datum
    Beste,

    Wij hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd.

    En met vragen kunt u ook hier terecht: ledenservice@winkelenensparen.nl of door te bellen naar 0800-2200026 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur).

    Hiermee hopen wij u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Customer Service Winkelen en Sparen

Ook een klacht indienen over Winkelenensparen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen