Klacht

Goedendag Gobal Collect BV Winkelensparen,

Bij deze wil ik graag een klacht indienen ivm onterecht geld weghalen van mijn rekening. Vanaf vandaag ben ik erachter gekomen dat er zonder mijn toestemming al een tijdje 15 euro wordt weggehaald van mijn rekening. Bij deze ben ik het er niet mee eens en wil ik graag al mijn geld terug hebben. Maak nooit gebruik van jullie site ect.

Vanaf 26 mei 2017 wordt er telkens elke maand 15 euro onterecht geld weggehaald van mijn rekening zonder mijn toestemming. Ben niet eens bij jullie aangemeld als klant.

Bij deze wil ik dat jullie ermee stoppen en al men geld weer terugsturen die onterecht zijn weggehaald. Ben er echt van geschrokkken dat ik dit niet eerder in de gaten had en hoe dit zover is gekomen. Want in eerste instantie ik ken jullie niet eens.

Heb alvast van de maand juni en mei teruggehaald van mijn rekening.

Graag hoor ik zo spoedig mogelijk van jullie.

Met vriendelijke groet,

Laura Miehle

Gewenste oplossing

Stoppen met onterecht geld weghalen en alle bedragen die vanaf 16 mei 2017 tot eind april 2018 zijn weggehaald zonder mijn toestemming wil ik terug hebben op mijn rekening.