Klacht Winkelenensparen.nl: Onterechte afschrijvingen Global Collect

Klachtnummer
# 305544
Gebruiker
U2Maniac
Datum
1 reactie

Details

De klacht


Zie net dat er een al een tijd een bedrag van 15 euro van mijn rekening wordt afgeschreven van iets waarvan ik bestaan en toestemming niet heb afgeweten.
Ik wil hier totaal niets mee te maken hebben met deze club.

De oplossing

Terugstorting maandelijkse bedragen omdat dit ongewenst was en op een zeer verdekte en gewiekste manier tot stand moet zijn gekomen.

1 reactie

  1. Auteur
    Winkelenensparen.nl
    Datum
    Beste,

    Wij hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd.

    En met vragen kunt u ook hier terecht: ledenservice@winkelenensparen.nl of door te bellen naar 0800-2200026 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur).

    Hiermee hopen wij u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Customer Service Winkelen en Sparen

Ook een klacht indienen over Winkelenensparen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen