Klacht Winkelenensparen.nl: Unauthorized access to my credit card by Winkelen en Sparen company (http://winkelenspaar.nl/)

Klachtnummer
# 343072
Gebruiker
Oilyan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

When checking my Visa credit card I noticed that since January 2018 15 euro are taken monthly by WLY*WINKELENSPAAR.NL, 08002200026. I have never authorize this company to take money from my account and I have never used their services.

De oplossing

Winkelen en Sparen company has to return taken money (165 euro so far) to my account.

1 reactie

  1. Auteur
    Winkelenensparen.nl
    Datum
    Beste,

    Wij hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd.

    En met vragen kunt u ook hier terecht: ledenservice@winkelenensparen.nl of door te bellen naar 0800-2200026 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur).

    Hiermee hopen wij u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Customer Service Winkelen en Sparen

Ook een klacht indienen over Winkelenensparen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen