Opgelost door Winkelenensparen.nl: Unauthorized debits for 1 year (ongoing)

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 545201
Gebruiker
hghosheh
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Unauthorized 14 direct debits from my bank accounts each is 15 eur.
Total amount is 210 eur of unauthorized direct debits over the last year!

Gewenste oplossing

Refund of the entire amount and cancelling this direct debit. I never voluntarily signed up for such a subscription and it's draining 15 eur from my account each month
Geboden oplossing
Amounts refunded
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Winkelenensparen.nl
    Datum
    Beste,

    Wij hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd.
    En met vragen kunt u ook hier terecht: ledenservice@winkelenensparen.nl of door te bellen naar 0800-2200026 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur). Hiermee hopen wij u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Vriendelijke groet,

    Customer Service Winkelen en Sparen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Winkelenensparen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen