Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Winkelstraat.nl: Geen garantie op vervangend artikel

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 544837
Gebruiker
Leeuwin#49
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Winkelstraat ontneemt consument het recht op retourneringen, en dus ook geen wettelijke garantie!!

Gewenste oplossing

Zwart op wit dat ik gewoon garantie heb op artikel , ondanks dat het een vervangend artikel is,en dat ik dus ook gewoon recht heb op retournering!!
Geboden oplossing
Nieuwe schoenen zonder omruil mogelijkheid, en dus geen garantie , dat is geen goede en rechtvaardige oplossing,, ik wil op zijn minst de garantie waar ik wettelijk gezien recht op heb, eerder accepteer ik dit nu niet
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Winkelstraat.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Winkelstraat.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen