Klacht Wish.com: Product besteld wordt niet geleverd

Klachtnummer
# 512794
Gebruiker
Geld terug
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Niet leveren van besteld product, in september besteld, zou geleverd worden november.
Tussentijds gevraagd om status, geen antwoordt.
In december en januari wanneer komt product nu eindelijk?
Wordt verwezen naar restitutie beleid, geen product.
dus, geen geld terug.
Schurken streek.
Ga formele aangifte doen voor oplichting.
Koop hier NIET !!!!!

De oplossing

Product alsnog leveren, binnen gestelde termijn, of geld retourneren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Wish.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Wish.com
    Datum
    Graag de Wish app op uw mobiel openen. Klik op de 3 horizontale streepjes (dan komt u in het profiel). daar staat uw bestelgeschiedenis. Open de bestelgeschiedenis en selecteer het artikel dat u "niet" ontvangen heeft. Daar ziet u (onder zie bestellingsgegevens) een mogelijkheid om hulp voor dit item te vragen. Druk op het pijltje aan de rechterkant. Er opent een nieuw venster met een helpdesk button. Klik op de button en geef aan dat het artikel niet geleverd is. Wish gaat het nakijken en als zij inderdaad geen bevestiging van de bezorgdienst is, wordt uw geld terug gestort.

    Of contact opnemen met support@wish.com, want er is nog geen melding gedaan van niet levering.

Ook een klacht indienen over Wish.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen