Klacht

Ik had iets besteld via ideal betaald.Kreeg een melding dat ik nog niet betaald had.Had bewijs dat het wel was afgeschreven.Contact opgenomen met Wish en het desbetreffende bedrijf waar ik de bestelling had geplaatst.
Ook met mijn bank en die gaf het advies met bovenstaande contact op te nemen.
Er werd mij verteld dat er een storing was geweest 18 maart jongslede bij ideal.Gekeken op de link die ze hadden gedeeld geen storing te bekennen.
Ik heb het artilek inmiddels opnieuw besteld en gelukt.
Maar mijn eerste betaling ben ik hoogst waarschijnlijk kwijt.
Nog bij Contexlogic BV gekeken,maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.En met excuses voor het ongemak tevreden (soort van)gesteld.
Wat nog meer te doen?

Gewenste oplossing

Mijn eerste bedrag teruggestort zien.Verders nooit problemen gehad.