Klacht Witgebit Nederland: Geen professionaliteit

Klachtnummer
# 533234
Gebruiker
Maikel
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Vandeweek in vestiging hellevoetsluis mijn tanden laten bleken door gebrek aan professionaliteit is er volgens mijn tandarts peroxide op mijn tandvlees gesmeerd waardoor ik nu verbrand tandvlees heb wat zeer pijnlijk is!!

De oplossing

Zie graag me geld terug!

3 reacties

  1. Auteur
    Witgebit Nederland
    Datum
    Beste M. Schepers,
    Jammer dat je niet contact zoekt via de email, maar direct hier een klacht op uitspreekt. Wij zijn dagelijks ook telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 12.00 uur.
    Helaas gebruiken wij geen peroxide, dus verbrand tandvlees is uitgesloten.
    Graag zien wij, via de email, foto's tegemoet van voor en na de behandeling, zodat we met je mee kunnen kijken.
    Je kunt een email sturen naar service@witgebitnederland.nl.
    Groet,
    Kimberly
  2. Auteur
    Maikel
    Datum
    Beste,

    Heb meerdere keren telefonisch contact gezocht maar tevens zijn jullie niet bereikbaar ook staat er op jullie website vermeld dat er binnen 48uur antwoord gegeven is op de mail ook hier houden jullie je niet aan! Lijkt me sterk dat je nu al verbrand randvlees uit kunt sluiten zonder fotos gezien te hebben terwijl een volleerd tandarts een cunclusie trekt dat het verbrande tandvlees zeker komt door het bleken van mijn tanden!!
  3. Auteur
    Witgebit Nederland
    Datum
    Beste M. Schepers,
    Dat kan ik, omdat ik weet welke middelen wij gebruiken. Wij gebruiken geen peroxide, dus verbranding is uitgesloten. Ik zie je foto's graag tegemoet, je kunt deze sturen naar service@witgebitnederland.nl
    Groet,
    Witgebit

Ook een klacht indienen over Witgebit Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen