Opgelost door Witgoedhandel De Zwaan: Geen geld terug gekregen voor niet bestaande oven

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 448661
Gebruiker
Josm
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Ik heb een oven besteld via de webshop.
Toen ik deze wilde ophalen, was de oven er niet. Ik zou mijn geld terugkrijgen, maar ik heb niets ontvangen. Op emails wordt niet gereageerd, en aan de telefoon zeggen ze alleen maar dat ik moet wachten, maar er gebeurt niets

Gewenste oplossing

Ik wil dat het bedrijf mijn geld terug stort
Geboden oplossing
Het geld is overgemaakt
Status
opgelost
Beoordeling
sad

3 reacties

  1. Auteur
    Josm
    Datum
    Vooralsnog geen reactie ontvangen van De Zwaan.
  2. Auteur
    Josm
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  3. Auteur
    Witgoedhandel De Zwaan
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer Meuleman,

    Het geld is geretourneerd zoals beloofd.

    Met vriendelijke groet,

    Witgoedhandel de zwaan

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Witgoedhandel De Zwaan?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen