Klacht Woningschouw: "Gratis" Energielabel bij Woningschouw.nl blijkt niet gratis

Klachtnummer
# 96303
Gebruiker
Klacht
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Via de website energielabelvoorwoningen.nl heb ik een definitieve energielabel aangevraagd voor mijn woning. Daarbij moet ik een zogenaamde "deskundige" uitkiezen. Ik heb voor W. Kornegoor van woningschouw.nl gekozen omdat het gratis was. Echter, na het verkrijgen van de energielabel, ontvang ik een factuur van 20 euro. Ik vind dit pure misleiding/oplichting. Andere deskundigen vragen 3 euro en dat was ook expliciet vermeld op de website van RVO. Bij deze deskundigen betaal je vooraf via iDeal en daarna komen er geen kosten meer bij.

De oplossing

Ik vraag om een vernietiging van het factuur van 20 euro, want 0 euro was de afspraak.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Woningschouw hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Woningschouw?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen