Klacht Woningverbetering Het Zuiden: Afspraken niet gerespecteerd mogelijk schade veroorzaakt.

Klachtnummer
# 303093
Gebruiker
Jskroon
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een afspraak gemaakt om mijn goot te laten schoonmaken, van te voren heb ik erbij gezegd: niet het dak op, alleen goten schoonmaken verder niets. Toen de werknemers kwamen, heb ik nogmaals gezegd alleen de gootschoonmaken verder niets, niet op het dak. Na 5 minuten waren ze klaar, ik zei, ik heb jullie niet achter gezien. Nee, we zijn over dak gegaan. Ik zei dat ik gezegd had dat ik dat niet wilde. De man meende te moeten zeggen dat ik gezegd had dat het mocht. Ongelofelijk. Daarna wilde hij nog advies geven. Ik heb direct het nummer van het bedrijf gebeld die nemen niet op. Ik vind het ongelofelijk dat ze zo'n eenvoudige wens niet respecteren. Ze zijn alleen maar uit op extra werkzaamheden. Als ik merk dat er nu iets niet goed is op mijn dak, houd ik hen aansprakelijk. Deze daken zijn niet gemaakt om onnodig over heen te lopen.

De oplossing

Openlijk excuses.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Woningverbetering Het Zuiden?