Klacht

In oktober meubels besteld bij Woonpaleis Twente.
Een bank, eetkamer stoelen, eettafel en salontafels.
Na ongeveer 3 maanden werd gezegd volgende week word alles geleverd, wel wouden ze het volledige bedrag.
Helaas door corona' zeiden ze' is de levering telkens vertraagd.
Na 6 maanden werd de bank geleverd. Nadien zou de rest van de meubels ook bezorgd worden. Dit was niet het geval.
Keer op keer werden er beloftes gedaan en niet nagekomen. Vaak op de afgesproken datum thuis zitten wachten, maar voor niets. Ze kwamen weer niet....
Na bijna 7 maanden is bijna alles bezorgd, dit ging helaas met erg veel moeite vaak gebeld en geappt...
Ze gaven aan nu na 7 maanden dat de stoeltjes niet meer worden gemaakt.
Ik zou dit bedrag terug krijgen plus compensatie. Dit is niet gebeurd.
Ik vraag Woonpaleis Twente om het bedrag terug te betalen..

Gewenste oplossing

Het bedrag terug te storten