Klacht Woonsquare: eetkamer stoelen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 116233
Gebruiker
C.M. V.d.berg
Datum
1 reactie

Details

De klacht

eetkamer stoelen op wieletjes geleverd 18 juni. Twee stoelen bekleding beschadigd, een stoel slecht bekleed (plooien) . Twee stoelen met ongelijke wieletjes. Stoelen rijden niet goed. Gebeld en email gestuurd. Er zou contact opgenomen worden met de fabrikant.
Zelf teruggebeld: Fabrikant wil stoelen zien, maar kunnen niet garanderen of de stoelen terug zijn vóór de vakantie fabrikant begint 20 juli.
Er zal altijd kleur verschil zijn.
Mijn vraag: Dus zijn ( goede) leenstoelen een optie? Wil niet weken/maanden op oude (vieze) stoelen zitten.
Email gestuurd 23 juni met nieuw voorstel : 4 nieuwe stoelen bestellen en tot die tijd gebruik van huidige stoelen. Nu 29 juni nog niets gehoord. Zelf gebeld. Ja, email ontvangen: moet nog overlegd worden Met fabrikant over nieuwe bestelling.
Wachten dus!

De oplossing

4 nieuwe stoelen leveren want door beschadiging aan 2 stoelen zal er kleur verschil zijn.
Betere wieltjes onder de stoelen
.

1 reactie

  1. Auteur
    C.M. V.d.berg
    Datum
    Zit nog steeds (13 -8) op leenstoelen, weten niet hoe het met onze stoelen is die voor reparatie terug naar de fabrikant zijn. Wordt door Woonsquare slecht gecommuniceerd, niet dus
    .

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.M. V.d.berg
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Woonsquare?